공정거래위원회_위해사례정보

What it contains

소비자 피해·분쟁 상담사례

• 유사한 소비자 피해 사례와 대응 방법 확인
• 품목별 소비자 분쟁 동향 분석

Official description

본 자료는 소비자가 상품 및 서비스 이용 과정에서 겪은 피해·분쟁 등에 관한 상담사례를 품목별로 분류하여 제공하는 데이터입니다. 소비자 상담사례를 체계적으로 관리·공개하여 유사한 피해 및 분쟁 사례를 확인하고, 소비자 피해 예방과 상담정보 활용을 지원하기 위해 제공하고 있습니다. 품목코드, 대분류, 중분류, 품목, 상담사례 제목, 출처, 질문 및 답변 항목으로 구성되어 있으며, 다양한 상품 및 서비스 분야에서 발생한 소비자 상담 내용과 이에 대한 답변 정보를 포함하고 있습니다. 수집된 정보는 개인정보 보호를 위해 관련 법령에 따라 비식별화 조치를 거쳐 제공됩니다. 소비자는 해당 정보를 통해 유사한 소비자 피해 사례와 대응방법을 확인하여 피해 예방 및 구제에 참고할 수 있으며, 공정거래위원회는 위해사례 정보를 소비자 피해 예방·구제 정책 수립과 불공정행위 관련 조사 등에 활용하고 있습니다.

Details

Provider

공정거래위원회

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

연간

Rows / size

11532

Keywords

상담,피해구제,분쟁조정,위해사례,파일 다운로드,소비자,피해예방

Modified

2026-09-22

Source ID

15034615 · https://www.data.go.kr/data/15034615/fileData.do

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