한국무역보험공사_카테고리

What it contains

무역보험 고객 상담 및 FAQ 카테고리 체계

• 무역보험 고객 문의 유형과 상담 분류 구조 파악
• FAQ 및 상담 서비스 체계 분석이나 챗봇 분류 설계

Official description

이 데이터는 한국무역보험공사가 제공하는 고객 상담 및 FAQ 운영을 위한 카테고리 정보를 정리한 자료입니다. 무역보험 상품(단기수출보험, 수출신용보증, 환변동보험 등)에 따른 세부 카테고리 번호, 카테고리 명칭, 카테고리 구분(상담 또는 FAQ), 상위 카테고리 관계를 포함하고 있습니다. 카테고리는 계층적 구조로 구성되어 있으며, FAQ 항목에는 관련 정책, 절차, 신고, 불만 등 다양한 문의 유형이 분류되어 있어 국민의 수출 관련 정보 접근 및 신속한 상담 활용에 사용될 수 있습니다. 또한, 한국무역보험공사의 주요 업무 체계와 고객 문의 분류 구조를 한눈에 파악할 수 있으므로, 관련 서비스의 이해 및 공공데이터 활용 목적으로 사용할 수 있습니다.

Details

Provider

한국무역보험공사

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

수시 (1회성 데이터)

Rows / size

166

Keywords

카테고리번호,카테고리명,상위카테고리

Modified

2026-09-28

Source ID

15064298 · https://www.data.go.kr/data/15064298/fileData.do

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