경찰청_민원분야 치안고객만족도 결과(교통)

무엇이 들어 있나

교통민원 치안고객만족도 결과

• 연령대별 교통민원 만족도 차이를 비교한다
• 경찰 민원 서비스의 항목별 강점과 취약점을 파악한다

공식 설명

본 통계는 교통민원 서비스를 이용한 고객의 연령대별 만족도를 항목별로 분석한 결과입니다. 연령대별 만족도 추이: 종합만족도는 **60대 이상(96.6점)**에서 가장 높게 나타났으며, **20대 이하(95.7점)**가 그 뒤를 이었습니다. 반면 **30대와 40대(각 95.2점)**는 상대적으로 낮은 만족도를 보여 연령대별로 미세한 온도 차가 존재합니다. 항목별 강점: 전 연령층에서 '청렴성' 항목이 가장 높게 평가되었으며, 특히 60대 이상은 98.2점이라는 압도적인 신뢰를 보였습니다. '공정성' 항목 역시 전 연령대에서 97점대 이상의 높은 점수를 기록했습니다. 상대적 취약 항목: '성실성' 항목은 30대(93.7점)와 20대 이하(94.1점)에서 타 항목 대비 낮게 나타났습니다. 또한 **'편의성'**과 '시설 및 이용신속성' 부분도 94~95점대에 분포하여 개선의 여지를 보였습니다. 교통민원 서비스는 전반적으로 95점 이상의 우수한 수준을 유지하고 있으며, 특히 경찰의 공정성과 청렴성에 대해 시민들이 높게 평가하고 있는 것으로 분석됩니다.

상세

제공기관

경찰청

유형

FILE

포맷

CSV

갱신 주기

연간

행 수 / 크기

5

키워드

치안고객만족도,교통,연령별,만족도,경찰,종합만족도,높은만족도,세부요소

수정

2026-01-27

원본 ID

15064325 · https://www.data.go.kr/data/15064325/fileData.do

관련어

경찰 만족도교통민원민원 만족도치안고객만족도연령별 만족도경찰청 설문traffic complaint satisfactionpolice customer satisfaction치안고객만족도교통민원 서비스청렴성 공정성 점수고객만족도 조사

관련 데이터

1. 경찰청_교통분야 치안고객만족도 결과(연령별)

   경찰청
   연령대별 교통 민원 서비스의 종합 및 세부 요소 만족도 조사 결과를 담은 자료입니다.
2. 경찰청_교통분야 치안고객만족도 결과(성별)

   경찰청
   교통 분야 치안 서비스에 대한 성별 고객만족도 결과(종합·전반·세부 요소별 점수)를 담은 자료다.
3. 경찰청_민원분야 치안고객만족도 결과(수사)

   경찰청
   경찰 수사 서비스에 대한 연령대별 국민 만족도(종합·요소별)를 정리한 통계 자료입니다.
4. 경찰청_민원분야 치안고객만족도 결과(연령별)

   경찰청
   연령대별 경찰 민원서비스 종합만족도와 항목별(청렴성, 공정성, 편의성 등) 점수를 담은 통계.
5. 경찰청_112신고분야 치안고객만족도 결과(성별)

   경찰청
   112 신고 서비스 이용자의 성별·연령대별 치안고객만족도 점수를 항목별로 정리한 통계이다.
6. 경찰청_수사분야 치안고객만족도 결과(연령별)

   경찰청
   경찰청 수사 서비스의 연령대별 고객 만족도 조사 결과를 담은 통계 자료다.