경찰청_민원분야 치안고객만족도 결과(유실물)

무엇이 들어 있나

유실물 민원 서비스 치안고객만족도

• 연령대별 유실물 민원 만족도 비교
• 경찰 민원 서비스 개선 항목 파악

공식 설명

본 통계는 유실물 관련 민원 서비스를 이용한 고객의 연령대별 만족도를 분석한 결과입니다. 높은 상향 평준화: 유실물 분야는 전 연령층에서 96.5~96.9점대의 매우 높은 종합만족도를 기록하며, 민원 서비스 중에서도 만족도가 매우 안정적입니다. 항목별 최고점: '청렴성' 항목이 전 연령대에서 97.7~98.2점으로 가장 높게 나타났으며, 특히 **60대 이상(98.2점)**에서 경찰의 투명성을 가장 높게 신뢰하고 있습니다. **'공정성'**과 '담당자 응대' 역시 97점대의 고득점을 유지하고 있습니다. 상대적 보완 항목: **'시설 및 신속성'**과 '편의성' 항목은 95~96점대로 나타나 타 항목 대비 소폭 낮았습니다. 특히 60대 이상에서 **편의성(95.9점)**과 시설(95.9점) 점수가 가장 낮아 고령층을 위한 환경 개선 여지가 보입니다. 유실물 서비스는 모든 세대에게 고르게 신뢰받고 있으며, 청렴하고 공정한 업무 처리가 강점으로 분석됩니다.

상세

제공기관

경찰청

유형

FILE

포맷

CSV

갱신 주기

연간

행 수 / 크기

5

키워드

경찰,치안고객만족도,유실물,만족도,응답자특성,종합만족도,분야별만족도,서비스개선

수정

2026-01-27

원본 ID

15064329 · https://www.data.go.kr/data/15064329/fileData.do

관련어

유실물분실물경찰 민원만족도치안고객만족도연령대별 만족도lost and foundcustomer satisfaction surveypolice complaint service치안만족도민원만족도분야별 만족도

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