경찰청_교통분야 치안고객만족도 결과(관서별)

What it contains

교통분야 치안고객만족도 조사 결과

• 관서별 교통민원 서비스 만족도를 비교한다
• 요소별 강점과 개선점을 파악한다

Official description

제공된 경찰청 교통분야 치안고객만족도(관서별) 통계 를 보면, 종합 만족도는 전반적으로 높은 수준을 나타냅니다. 요소별 만족도를 살펴보면, "담당자 응대 태도", "서비스 품질", "신속성·지원성", "성실성", "청렴성", "전문성", "공정성", "편리성" 항목 모두 80% 이상의 높은 평균 만족도를 보입니다. 특히 "청렴성" 항목의 만족도가 비교적 높게 나타나는 경향이 있습니다. 반면, "업무 처리 절차 및 과정"과 "시설 및 이용 환경" 항목은 다른 요소들에 비해 다소 낮은 만족도를 보이는 관서들도 있습니다. 각 지방경찰청별로 만족도 편차가 존재하며, 특정 요소에서 강점이나 개선이 필요한 부분을 확인할 수 있습니다. ※2025년부터 설문분야 축소로 인한 자료 미제공이니 참고하여 주시기 바랍니다.

Details

Provider

경찰청

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

수시 (1회성 데이터)

Rows / size

277

Keywords

교통분야,치안고객만족도,관서별,종합만족도,높은만족도,요소만족도,청렴성,업무처리절차

Modified

2026-01-26

Source ID

15064404 · https://www.data.go.kr/data/15064404/fileData.do

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