경찰청_교통분야 치안고객만족도 결과(연령별)

What it contains

교통분야 치안고객만족도(연령별)

• 연령대별 교통 민원 만족도 차이 비교
• 만족도가 낮은 서비스 항목의 개선 방안 검토

Official description

경찰청 교통분야 치안고객만족도(연령별) 통계는 연령대별 교통 관련 민원 서비스 만족도를 나타냅니다. 종합만족도와 전반적만족도 외에도 업무처리절차, 담당자 응대 태도, 서비스 품질, 시설 및 이용환경, 신속성, 지원성, 성실성, 청렴성, 전문성, 공정성, 편리성 등 세부 요소별 만족도를 비교 분석할 수 있습니다. 전반적으로 연령대가 높아질수록 만족도 또한 상승하는 경향을 보입니다. 특히 60대 이상의 만족도가 가장 높으며, 20대 이하의 만족도가 상대적으로 낮게 나타납니다. 이는 젊은층의 교통 민원 서비스 경험 개선의 필요성을 시사합니다. 각 요소별 만족도 차이를 분석하여, 낮은 만족도를 보이는 항목에 대한 맞춤형 개선 방안 마련이 중요합니다. ※2025년부터 설문분야 축소로 인한 자료 미제공이니 참고하여 주시기 바랍니다.

Details

Provider

경찰청

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

수시 (1회성 데이터)

Period

2025년 이전 조사분 (2025년 이후 미제공)

Rows / size

5

Keywords

치안고객만족도,교통분야,연령별,만족도,경찰,종합만족도,만족도상승,서비스개선

Modified

2026-01-26

Source ID

15064408 · https://www.data.go.kr/data/15064408/fileData.do

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