경찰청_수사분야 치안고객만족도 결과(성별)

무엇이 들어 있나

수사분야 치안고객만족도 결과

• 성별·연령대별 경찰 수사 서비스 만족도 비교
• 항목별(신속성, 청렴성 등) 만족도 수준 파악

공식 설명

종합 만족도는 남녀 모두 60% 후반에서 70% 초반으로 나타났으며, 연령대가 높아질수록 소폭 상승하는 경향을 보입니다. 전반적 만족도 역시 비슷한 추이를 보입니다. 요소별 만족도를 살펴보면, "청렴성" 항목이 남녀 모두 70% 중반에서 80% 초반으로 비교적 높은 만족도를 보이는 반면, "신속성"과 "시설 및 이용 환경" 항목은 60% 초반에서 70% 초반으로 상대적으로 낮은 만족도를 나타냅니다. "업무 처리 절차 및 과정", "담당자 응대 태도", "서비스 품질", "지원성", "성실성", "전문성", "공정성", "편리성" 항목은 60% 후반에서 70% 중반 수준의 만족도를 보입니다. 성별 간의 만족도 차이는 크지 않으나, 일부 항목에서 미세한 차이를 확인할 수 있습니다. ※2025년부터 설문분야 축소로 인한 자료 미제공이니 참고하여 주시기 바랍니다.

상세

제공기관

경찰청

유형

FILE

포맷

CSV

갱신 주기

수시 (1회성 데이터)

행 수 / 크기

10

키워드

수사분야,치안고객만족도,성별,종합만족도,청렴성,신속성,시설및이용환경,연령대별만족도

수정

2026-01-26

원본 ID

15064410 · https://www.data.go.kr/data/15064410/fileData.do

관련어

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