경찰청_수사분야 치안고객만족도 결과(연령별)

무엇이 들어 있나

경찰 수사분야 연령별 치안고객만족도

• 연령대별 경찰 수사 서비스 만족도 차이 비교
• 만족도가 낮은 세부 항목 파악 및 서비스 개선 근거 확보

공식 설명

경찰청 수사분야 치안고객만족도(연령별) 통계는 연령대별 수사 서비스 만족도를 보여줍니다. 20대 이하부터 60대 이상까지 응답자 특성에 따라 종합만족도, 전반적만족도, 그리고 업무처리절차, 담당자 응대 태도, 서비스 품질, 시설 및 이용환경, 신속성, 지원성, 성실성, 청렴성, 전문성, 공정성, 편리성 등 세부 요소별 만족도를 비교 분석할 수 있습니다. 전반적으로 연령대가 높아질수록 만족도 또한 상승하는 경향이 뚜렷하게 나타납니다. 특히 60대 이상의 만족도가 가장 높은 반면, 20대 이하의 만족도는 상대적으로 낮습니다. 이는 젊은층의 수사 서비스 경험에 대한 개선 필요성을 시사합니다. 각 요소별 만족도 차이를 분석하여, 낮은 만족도를 보이는 항목에 대한 맞춤형 개선 방안 마련이 중요합니다. 이를 통해 모든 연령대의 국민들에게 더욱 신뢰받는 수사 서비스를 제공할 수 있을 것입니다. ※2025년부터 설문분야 축소로 인한 자료 미제공이니 참고하여 주시기 바랍니다.

상세

제공기관

경찰청

유형

FILE

포맷

CSV

갱신 주기

수시 (1회성 데이터)

행 수 / 크기

5

키워드

치안고객만족도,수사분야,연령별,만족도,경찰,종합만족도,만족도격차,서비스개선

수정

2026-01-26

원본 ID

15064411 · https://www.data.go.kr/data/15064411/fileData.do

관련어

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