경찰청_치안고객만족도 종합 결과(관서별)

무엇이 들어 있나

관서별 치안고객만족도

• 지역별 경찰서 서비스 만족도 비교
• 112 신고처리와 민원 분야 만족도 차이 분석

공식 설명

본 통계는 전국 주요 경찰관서를 대상으로 종합만족도, 민원분야, 112신고처리 세 항목을 조사한 결과입니다. 전반적 상향 평준화: 조사 대상 관서 대부분이 종합만족도 90점대 이상의 높은 점수를 기록하며 전반적으로 우수한 치안 서비스를 제공하고 있습니다. 분야별 특징: 민원분야는 대다수 95~98점 사이의 매우 높은 만족도를 보인 반면, 112신고처리는 80점대 후반에서 90점대 초반에 분포하여 상대적으로 민원 서비스에 비해 점수가 낮게 형성되었습니다. 상위 관서: 시도경찰청 중에서는 **전남경찰청(95.4)**과 **세종경찰청(94.9)**이 종합 점수에서 강세를 보였고, 기초 관서 중에서는 부산동부경찰서(95.2) 등이 최상위권의 만족도를 기록했습니다. 전반적으로 시민들은 경찰의 행정적 민원 서비스에 가장 크게 만족하고 있으며, 긴급 상황 대응인 112 처리에는 보다 엄격한 잣대를 적용하는 경향이 확인됩니다.

상세

제공기관

경찰청

유형

FILE

포맷

CSV

갱신 주기

연간

행 수 / 크기

279

키워드

치안고객만족도,관서별,종합만족도,민원분야,112신고처리분야,수사분야,교통사고조사분야,경찰

수정

2026-01-27

원본 ID

15064412 · https://www.data.go.kr/data/15064412/fileData.do

관련어

경찰 만족도치안 만족도경찰서 평가112 신고 처리민원 만족도경찰청 설문police customer satisfactionpublic safety satisfaction시도경찰청경찰서별 점수112 emergency response민원서비스 만족도

관련 데이터

1. 경찰조치에 대한 만족도

   한국형사·법무정책연구원
   국민생활안전실태조사에 따른 범죄피해 경험, 신고, 두려움, 경찰 만족도 등 범죄 피해 실태 통계표 묶음이다.
2. 범죄피해 신고에 대한 경찰조치 만족도

   한국형사·법무정책연구원
   국민생활안전실태조사에 따른 범죄피해 경험, 신고, 두려움, 경찰 만족도 등 범죄 피해 실태 통계표 묶음이다.
3. 사기 피해유형(중복응답)

   한국형사·법무정책연구원
   국민생활안전실태조사에 따른 범죄피해 경험, 신고, 두려움, 경찰 만족도 등 범죄 피해 실태 통계표 묶음이다.
4. 범죄피해 미신고 이유(1순위)

   한국형사·법무정책연구원
   국민생활안전실태조사에 따른 범죄피해 경험, 신고, 두려움, 경찰 만족도 등 범죄 피해 실태 통계표 묶음이다.
5. 전국 범죄피해 실태

   한국형사·법무정책연구원
   국민생활안전실태조사에 따른 범죄피해 경험, 신고, 두려움, 경찰 만족도 등 범죄 피해 실태 통계표 묶음이다.
6. 재산범죄 사건발생 계절 및 시간

   한국형사·법무정책연구원
   국민생활안전실태조사에 따른 범죄피해 경험, 신고, 두려움, 경찰 만족도 등 범죄 피해 실태 통계표 묶음이다.