부산광역시 상수도사업본부_수용가정보시스템_수납정보_과오수납처리정보

What it contains

수도요금 과오수납 처리 현황

• 수도요금 과오납 처리 건수와 환급 흐름 파악
• 과오납 발생 원인별 민원 분석

Official description

부산광역시 상수도사업본부_수용가정보시스템_수납정보_과오수납처리정보 상수도 과오수납은 부과 착오, 이중 납부, 감액 사유 등으로 수도요금을 더 냈을 때 발생하는 민원입니다. 해당 수용가는 관할 수도사업소 방문, 전화, 또는 인터넷을 통해 '과오납금 환부 신청'을 할 수 있습니다. 신청 시 과오납금 반환청구서, 신분증, 통장 사본 등이 필요하며 정당한 청구권자인지 확인 절차를 거칩니다. 환급금은 신청 후 보통 즉시 또는 신속하게 본인 계좌로 입금 처리되지만, 정산하지 않을 경우 다음 달 요금에서 차감될 수 있습니다

Details

Provider

부산광역시 상수도사업본부

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

연간

Rows / size

38728

Keywords

수용가,수납,과오수납처리,환불,정산,충당

Modified

2026-01-22

Source ID

15083658 · https://www.data.go.kr/data/15083658/fileData.do

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