공정거래위원회_소비자 민원학습데이터 모범상담 사례

무엇이 들어 있나

소비자 민원 모범상담 사례

• 유사한 소비자 피해 상담 사례를 찾아 답변 방향을 참고할 수 있다.
• 소비자 상담 교육이나 민원 응대 학습 자료로 활용할 수 있다.

공식 설명

본 자료는 소비자 민원·상담 사례 중 모범상담 사례로 선정된 내용을 제공하는 데이터입니다. 다양한 상품 및 서비스 이용 과정에서 발생한 소비자 피해와 분쟁에 대한 상담사례를 체계적으로 제공하여, 유사 상담사례 검토와 소비자 민원학습데이터 활용을 지원하기 위해 제공하고 있습니다. 사건번호, 사건제목, 사건내용, 답변내용으로 구성되어 있으며, 보험, 의료, 서비스 이용 등 다양한 분야에서 발생한 소비자 문의와 피해·분쟁 상황, 이에 대한 상담 답변 및 관련 대응 내용을 확인할 수 있습니다.

상세

제공기관

공정거래위원회

유형

FILE

포맷

CSV

갱신 주기

수시 (1회성 데이터)

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568

키워드

소비자,상담,모범,민원학습,파일 다운로드

수정

2026-09-23

원본 ID

15098335 · https://www.data.go.kr/data/15098335/fileData.do

관련어

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