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경상남도 양산시_민원접수 처리현황

양산시 주관부서별 민원 접수 건수와 해결·이첩·취하 등 처리 결과 및 진행 상태를 정리한 데이터입니다.

What it contains

양산시 부서별 민원 처리 현황

  • 부서별 민원 처리 실태와 해결률 비교
  • 지연·미완료 민원 현황 파악으로 민원 서비스 개선 자료 활용

Official description

민원접수 처리현황에 관한 데이터입니다. 주관부서별로 접수된 민원 건수와 처리 결과를 구분하여 정보를 제공합니다. 처리 결과 항목에는 해결, 일부해결, 법적불가, 기타불가, 이첩, 이송, 취하, 반려, 경유, 진달, 공람, 미수령, 착오, 시스템장애, 미처리, 내부종결, 오류제증명, 기타가 포함되어 있으며, 처리 진행 상태를 나타내는 진행중, 진행중(지연), 완료(지연) 항목도 함께 수록되어 있습니다. 부서별 민원 접수량과 해결 현황, 미완료 및 지연 처리 현황을 확인할 수 있습니다. 민원 처리 실태 파악, 부서별 업무량 분석, 민원 서비스 개선을 위한 기초자료로 활용할 수 있습니다.

Details

Provider
경상남도 양산시
Type
FILE
Formats
CSV
Update cycle
수시 (1회성 데이터)
Rows / size
62
Keywords
접수,해결,민원
Modified
2026-10-21
Source ID
15103510 · https://www.data.go.kr/data/15103510/fileData.do

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