경상남도 양산시_민원접수 처리현황

무엇이 들어 있나

양산시 부서별 민원 처리 현황

• 부서별 민원 처리 실태와 해결률 비교
• 지연·미완료 민원 현황 파악으로 민원 서비스 개선 자료 활용

공식 설명

민원접수 처리현황에 관한 데이터입니다. 주관부서별로 접수된 민원 건수와 처리 결과를 구분하여 정보를 제공합니다. 처리 결과 항목에는 해결, 일부해결, 법적불가, 기타불가, 이첩, 이송, 취하, 반려, 경유, 진달, 공람, 미수령, 착오, 시스템장애, 미처리, 내부종결, 오류제증명, 기타가 포함되어 있으며, 처리 진행 상태를 나타내는 진행중, 진행중(지연), 완료(지연) 항목도 함께 수록되어 있습니다. 부서별 민원 접수량과 해결 현황, 미완료 및 지연 처리 현황을 확인할 수 있습니다. 민원 처리 실태 파악, 부서별 업무량 분석, 민원 서비스 개선을 위한 기초자료로 활용할 수 있습니다.

상세

제공기관

경상남도 양산시

유형

FILE

포맷

CSV

갱신 주기

수시 (1회성 데이터)

행 수 / 크기

62

키워드

접수,해결,민원

수정

2026-10-21

원본 ID

15103510 · https://www.data.go.kr/data/15103510/fileData.do

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