경기도 하남시_챗봇 메뉴별 이용 순위

What it contains

하남시 챗봇 메뉴별 이용 현황

• 시민이 많이 찾는 행정 주제 파악
• 분야별 민원 대응과 정책 수요 분석

Official description

경기도 하남시에서 카카오톡 하남시청 채널로 서비스 중인 챗봇의 데이터로, 모바일을 통한 민원접수 및 행정정보 열람을 통해 시민들의 민원 접근성 제고 및 편리성 향상을 도모합니다. 이 데이터는 하남시에서 운영 중인 챗봇 또는 자동응답 시스템에서 사용자가 선택한 시나리오 항목별 호출 횟수를 월별로 집계한 것입니다. 각 엑셀 파일에는 해당 월에 사용자가 실제로 호출한 항목명(예: 경제, 행정신고, 여성/가족 등)과 그에 대응하는 호출 건수가 정리되어 있으며, 이를 통해 어떤 주제의 정보가 시민에게 많이 요청되었는지 확인할 수 있습니다. 이 데이터는 시민의 관심사 파악, 정책 수요 분석, 분야별 민원 대응 전략 수립 등 행정 운영에 중요한 참고자료가 됩니다.

Details

Provider

경기도 하남시

Type

FILE

Formats

XLSX

Update cycle

반기

Rows / size

1

Keywords

AI챗봇,호출추이,메뉴 현황,정책반영,시민관심도

Modified

2025-11-12

Source ID

15106571 · https://www.data.go.kr/data/15106571/fileData.do

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챗봇카카오톡하남시청민원시민 관심사메뉴 이용순위AI 챗봇자동응답 시스템시나리오 호출민원 접수chatbot usage rankingHanam city

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