국민권익위원회_긴급재난지원금 지급 관련 민원 예보

What it contains

긴급재난지원금 지급 관련 민원 예보

• 향후 유사한 재난지원금 정책의 민원 발생 가능성을 미리 점검하는 자료로 활용한다.
• 코로나 시기 긴급재난지원금 지급 과정에서 나온 주요 민원 유형을 파악한다.

Official description

긴급재난지원금 지급 관련 문의 등 민원 예보(빅데이터로 보는 국민의 소리 제566호 연구보고서)(2020.5.6.) 2020년 5월, 국민 전체를 대상으로 지급된 긴급재난지원금과 관련된 민원 데이터를 기반으로 작성된 예보 자료입니다. 주요 민원은 지급 대상자 확인, 가구 기준 문제, 신청 절차의 혼란, 지급 방식(카드, 현금, 상품권), 수령 지연 등이 포함되어 있으며, 이를 바탕으로 향후 유사한 지원 정책 시행 시 발생할 수 있는 문제를 사전 예측합니다. 보고서는 민원 발생 가능 분야를 분석하고, 국민 체감형 서비스 개선과 행정 효율화에 기여할 수 있도록 방향성을 제시합니다.

Details

Provider

국민권익위원회

Type

FILE

Formats

PDF

Update cycle

수시 (1회성 데이터)

Period

2020년 5월

Rows / size

1

Keywords

코로나,긴급재난지원금,민원예보,가구기준,정책평가,행정효율

Modified

2025-04-21

Source ID

15112388 · https://www.data.go.kr/data/15112388/fileData.do

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