서울특별시_다산콜센터 자주묻는질문 FAQ 상세 조회

무엇이 들어 있나

서울시 민원 자주묻는질문(FAQ)

• 민원 안내 챗봇이나 상담원 교육 자료로 활용
• 서울시 민원 처리 절차와 구비서류를 찾아보기

공식 설명

이 데이터는 서울특별시 120다산콜재단이 제공하는 ‘자주 묻는 질문(FAQ) 상세 조회’ OpenAPI 서비스로, 서울시 및 자치구의 정책·민원 업무에 관한 질문과 답변을 제공합니다. 업무 개요, 접수처, 신고기한, 신청방법, 과태료, 신청대상, 구비서류, 처리·교부 절차 등 세부 정보를 포함하며, FAQ 구분과 일련번호로 특정 질문을 조회할 수 있습니다. XML·JSON·XLS 형식 응답을 지원하며, 민원 안내 챗봇, 행정정보 시스템, 모바일 앱, 상담원 교육, 민원 매뉴얼, 서비스 품질 관리 등에 활용 가능합니다. 자료는 비정기적으로 갱신되며, 공공누리 제1유형 조건에 따라 인증키 발급 후 누구나 이용할 수 있습니다.

상세

제공기관

서울특별시

유형

FILE

포맷

CSV

갱신 주기

일간

행 수 / 크기

100

키워드

다산콜센터,120,민원,자주묻는질문,서울시정

수정

2025-08-09

원본 ID

15119373 · https://www.data.go.kr/data/15119373/fileData.do

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