경상북도_부름콜 접수 데이터

What it contains

부름콜 서비스 접수 현황

• 부름콜 접수 건의 유형과 처리 결과를 분석해 서비스 품질을 점검한다.
• 시간대별 요청 패턴을 파악해 운행 배차를 개선하는 기초 자료로 쓴다.

Official description

경상북도 공공데이터 부름콜접수데이터는 부름콜 서비스 이용 과정에서 발생하는 접수 정보를 정리하여 제공하는 자료입니다. 이 데이터는 요청 시각 위치 유형 처리 결과 등 서비스 운영에 필요한 주요 항목을 포함하여 민원 대응 현황을 파악하도록 구성됩니다. 또한 접수 건별 처리 흐름을 추적하기 위한 상세 정보가 수집되며 이를 통해 서비스 품질 향상과 업무 운영 분석이 가능하도록 작성되었습니다. 데이터는 표 형태로 제공되며 개별 접수 건의 기본 속성과 처리 상태를 구조적으로 이해할 수 있도록 구성됩니다. 이러한 정보는 시민 서비스 개선과 운영 효율화를 위한 기반 자료로 활용되며 지속적인 데이터 축적을 통해 서비스 이용 패턴 분석에도 활용됩니다.

Details

Provider

경상북도

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

수시 (1회성 데이터)

Rows / size

923158

Keywords

부름콜,이동지원,접수현황,콜접수,서비스요청,접수시간,민원흐름,서비스품질

Modified

2025-11-13

Source ID

15128842 · https://www.data.go.kr/data/15128842/fileData.do

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