광주광역시_120콜센터 상담 실적 현황
광주광역시 120 빛고을 콜센터의 월별 전화 민원상담 건수와 일평균 상담실적을 분야별로 담은 자료이다.
- 지역광주광역시
- 갱신연 1회
- 종류파일
- 형식CSV
- 포함시계열
- 이용다운로드 106
- 라이선스공공저작물 : 출처표시, 상업적 이용금지, 변경금지 (제 4유형)
무엇이 들어 있나
120 콜센터 상담 실적
- 광주시 분야별 민원 상담 추이 분석
- 콜센터 운영 실적 및 인력 계획 검토
공식 설명
광주광역시 120 빛고을 콜센터 상담실적 현황은 광주광역시 민원상담 콜센터 설치 및 운영 조례에 의해 광주광역시청내에 설치하여 운영하고 있음. 운영시간은 평일 08:00 ~ 22:00, 주말은 09:00 ~ 18:00로 운영중임. 월별 전화상담실적은 콜센터에서 처리하는 전화 민원상담을 월별 총계임 일평균상담실적은 각 월별 전화상담실적에서 일평균을 낸 수치임 여권분야, 교통분야, 시정일반분야, 복지건강분야, 문화체육관광분야, 환경생태분야, 상수도, 기타 분야 등 분야별 실적으로 세분화 하였음
상세
- 제공기관
- 광주광역시
- 유형
- FILE
- 포맷
- CSV
- 갱신 주기
- 연간
- 행 수 / 크기
- 18
- 키워드
- 120,120콜센터,120빛고을,민원안내,120빛고을콜센터
- 수정
- 2025-08-20
- 원본 ID
- 15131104 · https://www.data.go.kr/data/15131104/fileData.do
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