한국전력공사_CS Message 발송건수

What it contains

한국전력 CS 메시지 발송 건수

• 지사별 고객 응대 메시지 발송 패턴 비교
• 채널별 발송 건수와 효율성 분석으로 메시지 운영 전략 검토

Official description

한국전력공사 CS Message 발송건수 데이터로 본부와 지사별 메시지 발송 현황을 확인할 수 있습니다. 본부명, 지사명, SMS배분건수, SMS발송건수, LMS배분건수, LMS발송건수, 알림톡배분건수, 알림톡발송건수 항목으로 구성되어 있습니다. 데이터 이용자는 지역별 고객 응대 패턴과 서비스 집중도를 파악하여 향후 발송량을 예측할 수 있습니다. 또한, 채널별 효율성과 비용 대비 효과를 비교함으로써 메시지 운영 전략을 최적화하여, 고객 커뮤니케이션 체계 개선 및 서비스 품질 제고에 기여할 수 있습니다.

Details

Provider

한국전력공사

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

연간

Rows / size

232

Keywords

SMS,알림톡,LMS,발송건수,지사명,본부명

Modified

2026-04-29

Source ID

15131615 · https://www.data.go.kr/data/15131615/fileData.do

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한전전기 고객 문자알림톡SMS 발송량지사별 발송 현황고객 문자 발송한국전력공사KEPCOCS 메시지문자메시지카카오 알림톡LMS 장문 메시지

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