사립학교교직원연금공단_업무구분별 VOC 현황

What it contains

사립학교 교직원 민원(VOC) 업무별 접수 현황

• 업무 유형별 민원 발생 추이 파악
• 공단 서비스 개선 과제 도출

Official description

사립학교교직원연금공단 업무구분별 VOC 현황은 고객의소리(VOC) 시스템을 통해 접수된 교직원 민원의 업무 유형별 접수 현황을 제공합니다. 연도와 민원종류명(가입자관리, 부담금, 급여, 연금수급자, 대여, 재해보상, 발급신청, 제휴복지, 전산서비스개선, 사학연금제도, 연금연계, 경영부문, 자금부문, 아웃바운드, 기타 등)의 항목을 포함하고 있으며 연도별 건수를 제공하고 있습니다. 민원 발생 추이와 처리 현황을 분석하여 사학연금공단에 대한 고객(교직원)의 의견을 파악하는 데 활용될 수 있습니다.

Details

Provider

사립학교교직원연금공단

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

연간

Rows / size

6

Keywords

VOC,업무구분,현황,고객의소리,민원,소통창구,교직원

Modified

2026-07-08

Source ID

15133677 · https://www.data.go.kr/data/15133677/fileData.do

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