한국농어촌공사_VOC 처리 만족도 조사 설문지 내용

What it contains

VOC 처리 만족도 조사 설문 문항

• 공공기관 VOC 처리 서비스 개선 방향 검토
• 고객 만족도 설문 문항 구성 참고

Official description

한국농어촌공사 고객의소리(VOC) 처리 과정에서 수집된 만족도 조사 설문지의 내용을 기반으로 구성된 데이터입니다. 해당 데이터는 한국농어촌공사 고객관계시스템에서 만족도 조사 설문을 시행하기 위해 입력했던 질문내용과, 시스템에 최초 등록된 시점을 나타내는 등록년월일이 포함되어 있습니다. 본 데이터는 고객 의견 및 만족도 분석, VOC 처리 현황 파악, 서비스 개선 등을 위한 기초 자료로 활용될 수 있습니다. 또한 VOC 처리 프로세스의 효율성을 제고하고 고객 경험 개선을 위한 의사결정 자료로 활용할 수 있습니다.

Details

Provider

한국농어촌공사

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

연간

Rows / size

17

Keywords

VOC,만족도,조사,설문,고객

Modified

2026-09-01

Source ID

15136393 · https://www.data.go.kr/data/15136393/fileData.do

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고객의소리VOC만족도 조사설문지고객 만족민원 처리VOC surveycustomer satisfaction survey고객관계관리민원 만족도농어촌공사 설문customer voice

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