한국건강가정진흥원_아이돌봄서비스 전화모니터링결과 지표영역 5점 척도

What it contains

아이돌봄서비스 전화 모니터링 평가 결과

• 센터별 돌봄서비스 품질과 영역별 강약점 비교
• 응답 가구 수로 평가 대표성 확인 및 개선 지표 설계

Official description

아이돌봄 서비스 전화 모니터링 결과 지표영역 5점척도의 정보 조회를 제공하는 오픈 API형 데이터입니다. 해당 개방 데이터는 기준년월, 센터번호, 서비스 종류/유형, 전체영역별 가구수와 전체영역총응답가구수, 각 영역별 가구수, 전화횟수 등의 내용을 확인할 수 있습니다. 이용자의 세무 만족도 수준을 더욱 정밀하게 분석할 수 있는 데이터를 제공합니다. 각 영역별로 다양한 점수대 분포를 파악함으로써 서비스의 감정과 약점을 명확히 도출할 수 있으며, 응답 가구 수 및 전화횟수 정보를 통해 평가 대표성과 신뢰성도 판단할 수 있습니다. 이를 통해 돌봄서비스 품질관리 지표 체계를 정교화할 수 있습니다. 서비스 성과 측정 및 개선 지침 수립에 활용될 수 있습니다.

Details

Provider

한국건강가정진흥원

Type

API

Formats

JSON+XML

Update cycle

실시간

Keywords

아이돌봄,전화모니터링,5점척도,지표척도,돌봄서비스

Modified

2025-06-25

Source ID

15136609 · https://www.data.go.kr/data/15136609/openapi.do

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