충청북도 충주시_시민행복콜센터 스케쥴정보

무엇이 들어 있나

시민행복콜센터 근무·운영 일정

• 상담 인력 배치와 근무 교대 계획 수립 참고
• 휴일·행사 일정이 콜센터 운영에 미치는 영향 분석

공식 설명

본 데이터는 충청북도 충주시에서 운영하는 시민행복콜센터의 근무 및 운영 스케줄 현황을 제공하는 자료로, 회사명, 스케줄 ID, 제목(일정명), 스케줄 시작일시, 종료일시, 종일여부, 스케줄러 타입, 생성일시·생성자 ID, 수정일시·수정자 ID 등의 항목으로 구성되어 있음. 이 데이터는 상담원 근무 일정과 콜센터 운영 계획을 체계적으로 관리하기 위한 목적으로 활용되며, 특정 휴일(예: 설날 등)이나 행사일정 반영, 상담 인력 배치, 근무 교대 계획 수립 등에 유용함. 또한, 상담서비스 품질 유지, 민원 응대 안정성 확보, 근무 효율성 개선을 위한 기초자료로 활용될 수 있음.

상세

제공기관

충청북도 충주시

유형

FILE

포맷

CSV

갱신 주기

연간

행 수 / 크기

9

키워드

상담일정,근무스케쥴,콜센터운영,일정관리,스케쥴정보,상담서비스

수정

2026-09-17

원본 ID

15146597 · https://www.data.go.kr/data/15146597/fileData.do

관련어

콜센터상담일정근무스케줄근무표충주시상담원일정관리call center scheduleshift schedule충주시 콜센터상담 인력 배치교대 근무표Chungju call center

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3. 경상남도_민원콜센터 휴일정보(상세)

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