국토교통부_설문조사 건의사항 관리

무엇이 들어 있나

건설기준포털 사용자 만족도 설문 및 건의사항

• 연도별 사용자 만족도 추이를 비교하고 분석한다
• 사용자 건의사항을 검토해 포털 기능 개선 방향을 세운다

공식 설명

설문조사 건의사항 관리는 건설기준포털시스템에서 매년 정기적으로 실시하는 사용자 만족도 조사와 함께 수집되는 설문 문항, 답변 결과, 그리고 자유 의견(건의사항)을 체계적으로 관리하는 기능이다. 이 기능을 통해 설문에 사용된 문항과 각 문항별 응답 데이터가 기록되며, 사용자가 제시한 개선 의견이나 건의사항을 별도로 수집하여 분석할 수 있다. 관리자는 이를 바탕으로 이용자의 만족 수준을 정량적으로 파악하고, 건의사항을 정성적으로 검토하여 시스템 운영 개선, 서비스 기능 보완, 콘텐츠 품질 향상 등 다양한 개선 활동에 활용할 수 있다. 또한 설문 결과와 건의사항을 연도별로 축적·비교함으로써 사용자 요구의 변화 추세를 분석할 수 있으며, 이는 장기적인 정책 수립이나 사용자 중심의 시스템 운영 전략 마련에 중요한 근거 자료가 된다.

상세

제공기관

국토교통부

유형

FILE

포맷

JSON

갱신 주기

연간

행 수 / 크기

384

키워드

설문,만족도,건의,개선 의견,서비스 기능 보완

수정

2025-09-09

원본 ID

15148149 · https://www.data.go.kr/data/15148149/fileData.do

관련어

설문조사만족도 조사건의사항건설기준국토교통부사용자 의견개선 의견건설기준포털사용자 만족도설문 응답개선 의견customer satisfaction surveyconstruction standards portal

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