정부법무공단_연도별_송무분야_고객만족도

무엇이 들어 있나

국가소송 송무분야 고객만족도

• 연도별 소송수행 서비스 품질 추이 비교
• 법률지원 역량 개선 정책 연구

공식 설명

국가소송 사건 수행과 관련하여 정부법무공단이 수행한 소송 업무에 대한 고객기관 만족도를 조사하여 점수화한 데이터입니다. 해당 데이터는 소송수행 서비스의 품질을 객관적으로 평가하고, 공단의 소송수행 역량 강화 성과를 측정하기 위한 핵심 지표로 활용됩니다. 고객기관의 설문조사를 기초로 데이터 통계를 추출하여 PCSI 2.0 방식으로 평균값이 아닌 가중치에 의한 점수를 표현하고 있습니다. 고객의 피드백을 기반으로 소송 수행 과정의 문제점을 개선하고, 법률지원 역량 강화를 위한 정책 수립에 반영합니다.

상세

제공기관

정부법무공단

유형

FILE

포맷

CSV

갱신 주기

연간

행 수 / 크기

9

키워드

국가송무,고객,만족도,공공기관,PCSI,경영평가,소송수행

수정

2026-09-02

원본 ID

15148499 · https://www.data.go.kr/data/15148499/fileData.do

관련어

고객만족도소송 만족도국가소송정부법무공단송무법률지원공공기관 평가customer satisfactionPCSIgovernment litigationnational litigation송무 서비스 평가경영평가

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4. 정보시스템의 물류 관련 주요 성과 : 서비스 품질(클레임 신속처리 등)(2013)

   중소기업기술정보진흥원
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5. 지역문화 행사 정보취득 방법과 문화관람 활동
   경기도 안산시 사회조사 결과를 2014~2025년 주제별 통계표 720개로 묶은 자료이다.
6. 정당한 사유 없이 경영간섭 행위(중복응답)

   공정거래위원회
   건설·제조·용역업의 원사업자와 수급사업자를 대상으로 한 하도급 거래 조건, 대금, 만족도 조사 통계표 묶음이다.