한국의료분쟁조정중재원_온라인 야간 유선상담 현황

What it contains

의료분쟁 온라인 야간 유선상담 현황

• 의료분쟁 상담 이용 추세 파악
• 야간 상담 인력 배치와 서비스 운영 개선 검토

Official description

한국의료분쟁조정중재원의 온라인 야간 유선상담 현황 데이터를 개방함으로써 의료분쟁 관련 비대면 상담 이용 추세를 투명하게 공개하고, 국민이 체감할 수 있는 민원 서비스의 신뢰성과 접근성을 높이고자 한다. 상담 현황 공개를 통해 이용자가 상담 흐름을 쉽게 이해할 수 있으며, 기관은 상담 패턴과 수요 변화를 객관적으로 분석하여 서비스 운영 효율을 제고할 수 있다. 또한 이러한 데이터는 향후 상담제도 개선, 정책 수립, 인력 배치 합리화 등 공공서비스 품질 향상을 위한 기초자료로 폭넓게 활용될 수 있다.

Details

Provider

한국의료분쟁조정중재원

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

연간

Rows / size

342

Keywords

온라인,야간,상담,비대면,의료

Modified

2026-07-22

Source ID

15154050 · https://www.data.go.kr/data/15154050/fileData.do

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