강릉관광개발공사_고객만족도 조사 결과

무엇이 들어 있나

강릉관광개발공사 고객만족도 조사 결과

• 강릉관광개발공사 서비스의 연도별 만족도 추이 확인
• 공공기관 서비스 품질 개선 근거 자료 활용

공식 설명

강릉관광개발공사 고객만족도 조사 데이터는 공사가 제공하는 관광·문화·레저 서비스 전반에 대해 이용자의 만족 수준을 정량적으로 파악하기 위해 구축된 자료입니다. 본 조사는 지방공기업 경영평가 지침에 따라 전문 조사기관이 표본조사 방식으로 수행하며, 연도별 종합만족도와 함께 서비스환경, 서비스과정, 서비스결과, 사회적만족, 전반적만족 등 핵심 지표로 구성됩니다. 해당 데이터는 고객 의견을 기반으로 한 서비스 품질 개선, 운영 효율성 제고, 고객 중심 경영 전략 수립을 위한 핵심 근거자료로 활용됩니다. 또한 조사 결과의 공표를 통해 공공서비스 기관으로서의 투명성과 책임성을 강화하며, 시민 체감 서비스 품질 향상에도 기여하는 중요한 기초 자료입니다.

상세

제공기관

강릉관광개발공사

유형

FILE

포맷

CSV

갱신 주기

연간

행 수 / 크기

3

키워드

고객만족도,고객만족,종합만족도,조사결과,공공서비스

수정

2025-12-15

원본 ID

15156485 · https://www.data.go.kr/data/15156485/fileData.do

관련어

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