대전교통공사_민원정보 조회 서비스

What it contains

대전교통공사 민원 접수 및 처리 현황

• 민원 유형별·처리 단계별 현황 분석
• 고객 응대 현황 모니터링 대시보드 구축

Official description

대전교통공사 홈페이지 고객의 소리를 통해 접수된 민원 및 처리 현황 정보를 제공하는 데이터입니다. 주관 부서 구분, 진행 상태, 처리 내용, 처리 결과, 처리 일시, 경과 시간, 처리 기한, 요청 일시, 민원 제목, 민원 내용, 민원 경로, 민원 분류 및 유형, 공개 여부 등 민원 처리 전 과정에 걸친 상세 항목 정보를 포함하고 있습니다. 본 데이터를 활용하면 민원 유형별·처리 단계별 현황 분석이 가능하며, 민원 처리 모니터링 서비스, 공공기관 서비스 품질 평가, 고객 응대 현황 대시보드 등 다양한 분야에서 활용이 가능합니다. 민원 처리 현황을 투명하게 공개함으로써 공공기관 신뢰도 향상과 서비스 품질 개선에 기여합니다. (본 데이터는 오픈API 형태로 제공되며, 데이터 활용을 위해서는 사전에 활용 신청을 완료하고 인증키를 발급받아야 합니다.)

Details

Provider

대전교통공사

Type

API

Formats

XML

Update cycle

실시간

Keywords

대전도시철도,지하철,민원정보,고객의 소리,민원처리 현황

Modified

2026-04-29

Source ID

15158501 · https://www.data.go.kr/data/15158501/openapi.do

Related terms

민원고객의 소리대전 지하철민원 처리 현황도시철도대전교통공사civil complaintcustomer voiceDaejeon Transit Corporationcomplaint handling statuspublic service quality대전도시철도

Related datasets

1. 한국농어촌공사_고객의소리 처리 정보

   한국농어촌공사
   한국농어촌공사 고객의소리 접수·처리 현황을 부서별 접수, 완료, 만족도조사 건수로 정리한 자료이다.
2. 대구광역시_민원처리 구분별 통계

   대구광역시
   대구광역시 두드리소 시스템에 접수된 민원을 민원구분별, 연도·월별로 집계한 처리 통계입니다.
3. 대구공공시설관리공단_대민서비스 고견정보

   대구공공시설관리공단
   대구공공시설관리공단 운영에 대한 시민 의견·문의와 공단의 답변 현황을 담은 자료입니다.
4. 전남개발공사_민원 접수 내역

   전남개발공사
   전남개발공사가 접수·처리한 민원의 문의분류, 민원명, 문의처, 접수일 정보를 담은 민원 접수 내역이다.
5. 경기주택도시공사_민원게시판 정보

   경기주택도시공사
   경기주택도시공사 민원처리 시스템의 민원 제목, 질문과 답변 내용, 공개여부 등 게시판 정보를 담는다.
6. 대구광역시_부서별 민원처리 통계

   대구광역시
   대구광역시 부서별로 민원제안콜 시스템 '두드리소'에 접수·처리된 민원의 해결 건수와 취하 건수를 연도·월별로 집계한 자료.