공정거래위원회_소비자 민원학습데이터 위해위험 소비자상담 내역 데이터

What it contains

소비자 위해·위험 상담사례

• 제품 결함과 이용 사고 유형별 소비자 피해 사례 분석
• 소비자 민원 응대 및 피해 예방 자료 활용

Official description

본 자료는 소비자 상담내역 중 상품 및 서비스 이용 과정에서 발생한 위해·위험 및 소비자 피해와 관련된 사례를 제공하는 데이터입니다. 위해·위험 상담사례를 체계적으로 관리하고, 관련 상담사례를 분석하여 소비자 피해 예방 및 소비자 민원학습데이터의 활용을 지원하기 위해 제공하고 있습니다. 사건번호, 접수일자, 품목코드, 생산국코드, 계약금액, 판매방식코드, 사건제목, 사건내용, 답변내용 항목으로 구성되어 있습니다. 제품 파손이나 결함, 이물질, 이용 중 사고 등으로 발생한 소비자 피해 및 위험 상황에 대한 상담 내용과 소비자 요구사항, 이에 대한 상담·처리 안내 등의 정보를 포함하고 있습니다.

Details

Provider

공정거래위원회

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

수시 (1회성 데이터)

Rows / size

129759

Keywords

소비자,상담,위해,위험,민원학습,파일 다운로드

Modified

2026-09-23

Source ID

15098320 · https://www.data.go.kr/data/15098320/fileData.do

Related terms

소비자상담위해제품사고소비자피해민원결함공정위consumer complaintproduct safetyconsumer harm case소비자 민원학습데이터위해정보Fair Trade Commission소비자원

Related datasets

1. 공정거래위원회_위해사례정보

   공정거래위원회
   소비자가 상품·서비스 이용 중 겪은 피해와 분쟁 상담사례를 품목별로 정리한 자료다.
2. 공정거래위원회_피해주의보

   공정거래위원회
   공정거래위원회가 제공하는 소비자 피해주의보 관련 상품·안전·비교정보를 담은 자료이다.
3. 공정거래위원회_소비자 민원학습데이터 품목코드

   공정거래위원회
   소비자상담에 쓰이는 상품·서비스 품목을 품목코드별로 정리한 목록 데이터이다.
4. 전북특별자치도_소비자상담 기관별 접수현황

   전북특별자치도
   전북특별자치도 소비자상담기관별 연간 상담 접수 건수를 집계한 통계 자료입니다.
5. 공정거래위원회_소비자 민원학습데이터 소비자상담 접수내역

   공정거래위원회
   소비자가 접수한 민원상담 건별 사건번호, 접수일, 성별, 연령대, 지역, 상담 품목, 상담 내용을 담은 데이터입니다.
6. 공정거래위원회_소비자 민원학습데이터 지역별 소비자 상담내역

   공정거래위원회
   지역별 소비자 상담사건의 접수일, 신청인 성별·연령대, 품목, 처리결과 등을 담은 데이터입니다.