경기도 시흥시_챗봇 FAQ 시나리오

What it contains

시흥시 챗봇 FAQ 시나리오

• 시민 문의 유형을 분석해 행정 서비스를 개선한다
• 상담 챗봇 응답 시나리오를 만들거나 연구에 활용한다

Official description

본 자료는 경기도 시흥시에서 운영하는 챗봇 서비스의 FAQ 시나리오를 체계적으로 수록한 데이터이다. 경제, 문화, 교육, 도로, 교통, 보건, 복지, 세무, 주택, 건축, 축산, 행정, 환경 등 다양한 분야에서 시민들이 자주 문의하는 질문과 그에 대한 답변을 포함하고 있으며, 관련 기관의 연락처와 참고 가능한 웹사이트 링크도 함께 제공한다. 본 데이터는 시민의 민원 해결을 지원하고 행정 서비스 접근성을 높이는 것을 목적으로 하며, 반복되는 문의사항을 자동화하여 행정 효율성을 제고하는 데 기여한다. 또한 민간기업, 학계, 연구기관 등은 이 자료를 활용하여 시민 수요 분석, 행정 서비스 개선, 인공지능 상담 시스템 연구 등 다양한 분야에서 응용할 수 있다. 이를 통해 시흥시는 시민 친화적이고 효율적인 스마트 행정을 구현하는 데 중요한 기반자료를 제공한다.

Details

Provider

경기도 시흥시

Type

FILE

Formats

XLSX

Update cycle

수시 (1회성 데이터)

Rows / size

1428

Keywords

민원서비스,챗봇,답변,인공지능상담,분야별,자동화

Modified

2025-11-03

Source ID

15148282 · https://www.data.go.kr/data/15148282/fileData.do

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