세종특별자치시_최근 5년 민원상담 유형별 접수 건수

What it contains

세종시 민원콜센터 유형별 접수 건수

• 연도별 민원 유형별 증감 추이 파악
• 콜센터 이용량 변화와 생활불편 신고 분석

Official description

본 자료는 세종시 민원콜센터 최근 5년 연도별 민원 접수건수를 민원 유형별로 구분해 정리한 통계입니다. 민원 유형으로는 행정업무(일반 민원, 행정처리 등 관련 문의 ), 일반정보(기관 연락처, 운영시간 등 단순 정보 문의), 관광/행사(지역 축제, 행사 문의), 대중교통(버스노선, 정류장, 교통불편 신고 등) , 생활불편신고(도로, 환경, 시설 등 생활민원), 안전신고(안전위해, 위험요소 등 관련 신고), 불법주정차신고(주민 직접 신고 등), 단순연결(타부서 연결 등), OUT(아웃바운드), 기타 항목(분류 불가능 민원 등)으로 구성되어 있습니다. 전체적인 민원콜센터 접수 이용량 추세를 알 수 있으며, 특히 민원 유형별로 연도별 증가, 감소 항목을 확인할 수 있습니다. * 안전신고, 불법주정차신고는 2023년부터 집계가 시작되어 2020년, 2021년, 2022년 데이터는 제공되지 않습니다.

Details

Provider

세종특별자치시

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

연간

Period

최근 5년 (2020~2024년 추정, 안전신고·불법주정차신고는 2023년부터)

Rows / size

10

Keywords

민원콜센터,유형별 접수건수,민원건수,민원유형 접수건수,콜센터 접수 건수

Modified

2025-12-10

Source ID

15151747 · https://www.data.go.kr/data/15151747/fileData.do

Related terms

민원콜센터민원 접수 건수세종시 민원콜센터 문의민원 유형민원 통계civil complaint call center민원상담120 콜센터민원 접수 현황불법주정차 신고생활불편 신고

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