서울특별시_교통불편 민원신고 현황 통계

무엇이 들어 있나

서울시 대중교통 교통불편 민원 현황

• 대중교통 유형별 민원 추이 분석
• 운수종사자 서비스 관리와 교통행정 개선 근거 마련

공식 설명

울특별시 시정통계를 기반으로 교통불편 민원신고 현황을 제공하는 자료이다. 버스, 택시 등 대중교통수단별로 접수된 교통불편 민원 건수를 연도별로 집계하여 제공하며, 승차거부, 불친절, 승하차전 출발 및 무정차 통과, 부당요금 징수, 장기정차 여객 유치행위 등 다양한 민원 유형별 현황을 포함한다. 이를 통해 대중교통 서비스 이용 과정에서 발생하는 시민 불편 사항과 교통서비스 품질 수준을 파악할 수 있으며, 교통행정 개선, 운수종사자 서비스 관리, 시민 만족도 향상 정책 수립 및 교통 분야 민원 동향 분석을 위한 기초자료로 활용할 수 있다.

상세

제공기관

서울특별시

유형

FILE

포맷

XLSX

갱신 주기

수시 (자동 갱신)

행 수 / 크기

1

키워드

승차거부,불친절,무정차,교통불편,민원신

수정

2026-06-23

원본 ID

15085210 · https://www.data.go.kr/data/15085210/fileData.do

관련어

교통민원승차거부택시불친절버스민원무정차통과부당요금서울시 교통불편traffic complaint statisticsSeoul transport complaintstaxi refusalbus non-stop passing교통행정 민원대중교통 불편신고

관련 데이터

1. 인천광역시_연도별 시내버스 불편민원 접수 건수

   인천광역시
   2019년부터 2025년까지 인천광역시 시내버스 불편민원의 유형별 연도별 접수 건수를 담고 있다.
2. 제주특별자치도_연도별 노선버스 불편 신고 수 및 유형별 신고 수

   제주특별자치도
   제주특별자치도 노선버스의 연도별 불편 신고 건수와 유형별(불친절, 무정차, 경로이탈 등) 신고 수를 담은 자료이다.
3. 대전광역시_연도별 버스 이용 불편민원 접수현황

   대전광역시
   대전광역시 시내버스 이용 관련 불편 민원의 연도별 접수 현황 통계이다.
4. 대전광역시_시내버스 불편민원 접수현황

   대전광역시
   대전광역시 시내버스 불편민원의 2018~2020년 접수 및 처리 현황을 담은 자료입니다.
5. 경기도_버스 민원 현황

   경기도
   경기도 31개 시군의 시내버스 관련 국민신문고 민원 건수와 불만지수를 분석한 자료입니다.
6. 서울교통공사_호선별 불편민원 건수

   서울교통공사
   2023년 서울 지하철 1~8호선 구간별 불편민원 접수 건수를 민원 유형별로 정리한 데이터다.