중소벤처기업진흥공단_내일채움공제 고객센터 월별 운영현황

What it contains

내일채움공제 고객센터 월별 운영현황

• 고객센터 월별 상담 수요와 응답률 추이 파악
• 카카오톡 상담 채널 이용 현황 분석

Official description

내일채움공제* 고객센터 월별 운영현황은 인입호, 요청호, 응답호, 카카오톡 상담요청호 월별 건수로 입력된 데이터입니다. 해당 데이터는 내일채움공제 고객센터으로 연락이 온 경우와 그에 대한 응답 및 카카오톡 채널을 통한 상담요청의 경우를 집계합니다. 인입호는 수신 여부와 상관없이 전화온 모든 건수, 요청호는 서비스를 요청하기 위한 요청 건수, 응답호는 실제 전화를 받고 응대가 이루어진 건수입니다. * 중기 핵심인력의 장기재직, 자산형성을 위해 운영하는 정책성 공제사업으로 공제금 적립 후 만기시 청년근로자 지급

Details

Provider

중소벤처기업진흥공단

Type

FILE

Formats

CSV

Update cycle

연간

Rows / size

12

Keywords

내일채움공제,고겍센터,운영현황,카카오톡,콜센터 전화번호,인입호,요청호,응답호

Modified

2026-10-12

Source ID

15124419 · https://www.data.go.kr/data/15124419/fileData.do

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